Etiket: kombi servis

 

Kombi servisleri problemleri

kombiservisİnternet sitelerinin güzelliğine ve google.com.tr de ilk sırada çıkmalarına aldanarak kombi servisleri talebinde bulunuyorsunuz. İnternet sitesi yapmak ve google’da kombi servisleri sitelerini çıkartmak son zamanlarda kombi servisleri sektöründe olmayan kişiler içinde hedef olmaya başladı. Google’da ne kadar güzel ve kurumsal site görünsede kombi servis çalışanları evinize gelene kadar gerçek kaliteyi anlayamıyorsunuz.

Uzun zamandır kombi eğitimi almamış ve gaz yakıcı cihazlar yetkili belgesine sahip olmayan kişiler kombi servis hizmeti vermeye başladı. Size önerimiz sadece webb sitelerine bakarak kombi servis talebinde bulunmayın. Kombi servisi çağırmadan önce mutlaka kombinize ait kullanma kılavuzunu okuyun eğer ki kombi kullanma kılavuzunuz yoksa internetten bulabilirsiniz. Kombi kullanma kılavuzlarında bir çok arızayı ve çözümlerini bulabilirsiniz.

 

Kombi servis ücretleri

kombi servis ücretleriİlk doğalgaz ülkemizi geldiğinde ( 1990 ) teknik olsa bile kimse kombiye bulaşmak istemezdi. Bırakın kombi servis ücretini kombi yedek parça , kombi kart tamiri gibi hizmetler o tarihlerde hayaldi. İlk kombi kart tamiri nin aktif olarak yapılmaya başladığı tarih 2005 tarihleri oldu, Kombi yedek parça satış zamanları aynı tarihlere denk gelir.

Özel kombi servislerinin artması ile beraber kombi kart tamiri ve kombi yedek parça satıcıları arttı. Kombi yedek parça olsun kombi kart tamiri olsun satış ücretleri konusunda çok farklılık göstermiyor. Ülke genelinde hemen hemen standartlar oluştu gibi. Fakat, kombi servis ücretleri için aynı şeyleri söylemek mümkünde değil. Kombi kart tamiri yaptırmış olsanız ortalama 50 liraya Türkiye’nin bir çok ilinde kart tamiri yaptırabilirsiniz. Kombi servis ücretleri bırakın ülke genelini üst kattınızda oturan komşu bile sizden çok farklı fiyatlarla kombi servis hizmeti alıyor.

Kombi servis ücretleri tamamen o an evde bulunan kombi servisi ile vijdanı arasında kalmış bir durum. Kombi parça fiyatları aynı olmasına rağmen kombi servis ücretleri çok farklılık göstermekte.Kombi servis sektörü artık teknik olmayan kişiler tarafından bile işgal edilmiş durumda. Yetkili kombi servisleri ve özel kombi servislerinin aldığı yüksek ücretler çok para kazanmak isteyen kişilerin hedefi haline geldi.

Kombi servis hizmeti nasıl yapılmalı

kombi servisKombi servisi olarak çalışan bir çok kombi ustası var. Kombi servis hizmeti vermek bir kaç mesleğin birleşmesi ile gerçekleşir. Kombi servis talebinde bulunan müşteri sadece kombisinin tamir edilmesini beklemek yerine ısıtma tesisatında yaşadığı genel sorunlarıda konuşmak ister. Kombi servis hizmeti verecek arkadaşların öncelikle teknik donanımlarının yanında iyi bir servis ekiplamlarınada sahip olması gerekir.

Kombi servis işlemi yapılırken kombi teknisyenlerinin sürekli aranmakta olan servis telefonlarına cevap verevilecek teknik bilgiye sahip call center çalışanı ( sekreter ) sahip olması gerekir. Yani kombi servis işi ekip çalışması gerektirir.

Öncelikle sabah erken saatlerde kombi servis adreslerinin geldiğini düşünelim. Sekreterin müşterilere öğleden önce veya öğleden sonra olmak üzere günü iki bölerek randevu vermesi gerekir. Sekreterin müşterine net saat söylemesi sıkıntı yaratabilir. Çünkü; Hiç bir zaman gün içerisinde yapılacak kombi servisi zamanları tutmayacak ve müşteriler gün içinde sürekli arayacak.

Kombi servis işinizi başlatmadan önce mutlaka servis sıralamanızı harita üzerinde yaparak müştelerilerinizi programa alın. İlk kombi servis müşterinizden çıktığınızı düşünelim, mutlaka bir sonraki müşteriye gitmeden önce sekreteriniz tarafından aranması gerekir.

Kombi müşterisine gitmeden önce sorulması gereken sorular; Müsaitmisiniz? kombi servis teknisyenimiz size gelecek. Şebeke suyunuz akıyor mu? Elektrikleriniz var mı? Park sorunu var mı? park için öneriniz var mı?

Müşterilerden bu bilgiler toplandıktan sonra kombi servisi yapmak için harekete geçilir. Kombi tamir servis hizmetinizi yaparken ” bize ne zaman geleceksiniz? ” siye arayan müşterilere sekreteriniz nerede olduğunuzu ve yaptığınız sıralamayı bildiği için arayan kişilere gerekli yanıtları verecektir.

Servis telefonlarına bakacak geri planda çalışan sekreterinizin mutlaka müşteriye teknik olarak cevap verebiliyor seviye olması gerekir. Gaz yakıcı cihazlar teknik servis belgesi olduğu gibi servislerde çalışan sekreterler için servis sekreterliği eğitimi ve sertifikası var.