Etiket: kombi arıza

 

Kombi servisleri ilan ve reklam sitesi yayina basladi

kombi servisleri firmalari Kombi servisleri ve mobil çalışan ustalar icin hazırladığımız kombi servisleri sitemiz yayina basladi. Özel kombi servisleri olsun , yetkili kombi servisleri olsun tüm kombi ustalari kombiservisleri.com firma rehberi sitemize ilan vererek firmalarinin reklamini bulundukları illerde ve ilcelerde yayinlayabilirler.

Cok hızlı bir sekilde Google da ilk sayfalara doğru yukselen kombiservisleri.com sayfamiz kombi teknisyenleri ile kombi kullanicilarini bir araya getirmeyi hedefliyor. Henüz yeni olmasina rağmen Türkiye genelinde bulunan servisler siteye üye olmaya basladi, basta kombi tamir egitimi almış kursiyerlerimiz olmak üzere yoğun ilgiyi karşılamaya calisiyoruz ve siteye her servisi eklemiyoruz.

Kombiservisleri.com sitemizde öncelikle tüm servisleri yetki belgesine sahip olmasini istiyoruz. Gaz yakici cihazlar teknik servis belgesine sahip olan tüm kombi sevislerini sitemize bekliyoruz.

Kombi kart tamiri

kombi elektronik kartKombi servis çalışan arkadaşlarımız kombi elektronik kart tamiri konusunda servis işlerini uygularken sıkıntı yaşıyorlar. Kombi kart tamiri yapan elektronik firmaları arızalı elektronik kart onarımlarını yaparken ya sağlıklı kontrol edemiyorlar yada kombi servisi müşterileri ile yeteri kadar ilgilenmiyorlar.

Kombi elektronik kartları her kombide farklı olduğu için elektronik kartları kombi servisleri yedek parça olarak yanlarında bulundurmuyor. Kombi servisleri arızalı olduğunu düşündüğü elektronik kartını müşteriye fiyat vererek tamir ettirmek için kombi kart tamiri yapan yerlere götürüyor. Burada deneyimli olan kombi kart tamiri teknisyenleri kombi kart test cihazı ile kombi kartının sağlamlığını kontrol ediyor. Arızalı olduğunu tespit ettikleri kartları tamir ederek kombi servisine teslim ediyor. Ve arızası ne olursa olsun onarımı yapılan kombi kartına onarım tarihinin yapıldığı tarihi yazarak 1 yıl garanti veriyor. Kombi kartı daha sonra bir yıl içerisinde farklı yerden arızalansa dahi kombi kart tamiri garanti kapsamında yapılır.

Kombi kartlarının hangi nedenlerle arızalandığı bilgisi garanti konusunda önemlidir. Elektrik voltajından veya bacadan giren su dan etkilenen elektronik kartları kombinin durumu iyileştirilmediği taktirde yani aynı arızayı tekrar etme ihtimali varsa garanti geçerli olmaz. Öncelikle kombi elektronik kartı tamir edildikten sonra cihaza montaj yapılmadan önce mutlaka arıza çıkarak durumlar ortadan kaldırılmalı.

Aslında kombi kart tamiri ile zaman kaybetmek yerine çıkma kombilerin üzerinde bulunan kartların onarımını yaptırarak yanınızda bulundura bilirsiniz. Çok soğuk havalarda kombi kart tamiri yaptırırken müşteriyi mağdur etmek yerine hemen değişim yaparak söktüğünüz arızalı kartı daha sonra tamir ettirerek yedek parça olarak tekrar aracınıza koyabilirsiniz.

Kombi servis hizmeti nasıl yapılmalı

kombi servisKombi servisi olarak çalışan bir çok kombi ustası var. Kombi servis hizmeti vermek bir kaç mesleğin birleşmesi ile gerçekleşir. Kombi servis talebinde bulunan müşteri sadece kombisinin tamir edilmesini beklemek yerine ısıtma tesisatında yaşadığı genel sorunlarıda konuşmak ister. Kombi servis hizmeti verecek arkadaşların öncelikle teknik donanımlarının yanında iyi bir servis ekiplamlarınada sahip olması gerekir.

Kombi servis işlemi yapılırken kombi teknisyenlerinin sürekli aranmakta olan servis telefonlarına cevap verevilecek teknik bilgiye sahip call center çalışanı ( sekreter ) sahip olması gerekir. Yani kombi servis işi ekip çalışması gerektirir.

Öncelikle sabah erken saatlerde kombi servis adreslerinin geldiğini düşünelim. Sekreterin müşterilere öğleden önce veya öğleden sonra olmak üzere günü iki bölerek randevu vermesi gerekir. Sekreterin müşterine net saat söylemesi sıkıntı yaratabilir. Çünkü; Hiç bir zaman gün içerisinde yapılacak kombi servisi zamanları tutmayacak ve müşteriler gün içinde sürekli arayacak.

Kombi servis işinizi başlatmadan önce mutlaka servis sıralamanızı harita üzerinde yaparak müştelerilerinizi programa alın. İlk kombi servis müşterinizden çıktığınızı düşünelim, mutlaka bir sonraki müşteriye gitmeden önce sekreteriniz tarafından aranması gerekir.

Kombi müşterisine gitmeden önce sorulması gereken sorular; Müsaitmisiniz? kombi servis teknisyenimiz size gelecek. Şebeke suyunuz akıyor mu? Elektrikleriniz var mı? Park sorunu var mı? park için öneriniz var mı?

Müşterilerden bu bilgiler toplandıktan sonra kombi servisi yapmak için harekete geçilir. Kombi tamir servis hizmetinizi yaparken ” bize ne zaman geleceksiniz? ” siye arayan müşterilere sekreteriniz nerede olduğunuzu ve yaptığınız sıralamayı bildiği için arayan kişilere gerekli yanıtları verecektir.

Servis telefonlarına bakacak geri planda çalışan sekreterinizin mutlaka müşteriye teknik olarak cevap verebiliyor seviye olması gerekir. Gaz yakıcı cihazlar teknik servis belgesi olduğu gibi servislerde çalışan sekreterler için servis sekreterliği eğitimi ve sertifikası var.

Doğalgazı en güvenli şekilde nasıl kullanırız?

doğalgaz kullanımıDoğalgazı en güvenli şekilde nasıl kullanırız? Doğalgaz kullanıcıları için çok çnemli bilgiler aktarmak istiyorum ! Uzun yıllar önce doğalgaz dağıtım firması olan İğdaş’ın mühendisleri tarafından doğalgaz uygunluk belgesi verilerek açılan doğalgazınızın montajını ve proje çizimlerinide eminim ki yetkili doğalgaz firmasına yaptırmış sınızdır.

Uzun yıllar kombi servisi yapmış birisi olarak gaz dağıtım firmalarının işlerini doğru yapmadıklarını gördüm. Tabii  burada eksiklik firmanın gaz aça mühendislerini kontrol etmemesi ile beraber eğitimsiz gaz açma mühendislerinide çalıştırmalarından kaynaklanıyor. Aslında doğalgazın güvenliğini sağlamak çok kolay bir kaç hareketten geçiyor.

Doğalgaz kesinlikle LPG’den çok daha güvenli bir gaz , fakat gerekli kontroller gaz mühendiseri tarafından yapılmayınca tehlikeli gaz haline dönüşüyor. Konuyu çok uzatmadan kısa keseceğim. Evinizde ve işyerinizde doğalgazı sorunsuz ve güvenli kullanmak istiyorsanız kesinlikle gaz alarm cihazınız olsa bile evinizin yüksek bir noktasında menfez kullanmalısınız. Evinizin yüksek noktası derken gaz yakıcı cihazların bulunduğu ortamlarda tavana yakın bir noktada kullanacaksınız.

Doğalgaz kullanıcıları Doğalgazı en güvenli şekilde nasıl kullanırız? diye hiç bir araştırma yapmadan yıllarca enlerinde doğalgaz kullanıyorlar. Biz Türkler sorun çıkana kadar önlem almıyoruz. Evinize ilk doğalgaz bağlandığı zaman evinize gelen gaz yakıcı cihazlar teknisyeni yani kombi servisi arkadaşlar, doğalgazı açtıktan sonra Doğalgazı en güvenli şekilde nasıl kullanırız? diye kombi ve doğalgaz kullanıcısıa konu ile alakalı genel bilgileri aktarması gerekir. Fakat kombi servisi olarak çalışan teknisyenler malesef eğitimsiz ve deneyimsiz olduğu için müşteri bilgilendirilmiyor.

Doğalgazı en güvenli şekilde kullanırız? diye düşünmenize gerek yok bu konuda teknik desteği vermeye hazırız.